Закрыть

Перейти на сторінку входу

В разі появи труднощів зверніться до Вашого персонального менеджера.

Закрыть

Як ви плануєте робити переказ?

Через банкомат

Від фіз. особи

Від юр. особи

Введіть суму:

Закрыть

Яка кількість вам потрібна?

шт.

Щоб продовжити роботу з сайтом toysi.ua, ознайомтесь зі змінами умов використання сайту та політики конфіденційності.

Політика конфіденційності Умови користування сайтом

Закрыть

Політика Конфіденційності Toysi

Угода

Я погоджуюсь з умовами Політики Конфіденційності Toysi та дозволяю використовувати мої персональні дані на засадах, передбачених законом.

Персональні дані

Toysi цінує ваше право на особисте життя та нерозголошення вашої персональної інформації. Ця Політика Конфіденційності - закон, яким користуються всі співробітники нашого сервісу, та регламентує збір і використання особистої інформації, яка може бути запрошена/отримана при відвідуванні вебсайту https://toysi.ua/, при використанні сервісу, при замовленні послуг, листуванні або телефонній розмові. Якщо у вас виникнуть питання або проблеми у зв’язку з конфіденційністю, надсилайте їх, будь ласка, на електронну адресу: support@toysi.ua.

Яка інформація збирається Toysi

Персональна (особиста) інформація стосується окремого споживача. Наприклад: ім’я, адреса, номер телефону, e-mail тощо. Такі дані Toysi отримує лише від осіб, які надають її свідомо та з власного бажання. Наприклад, зареєструвавшись на сайті https://toysi.ua/, або вказуючи ім’я та адресу із запитом на отримання подальшої інформації від Toysi, або у телефонній розмові з представником Toysi, та не виключно такими способами. Toysi не вимагає реєстрації або надання такої інформації для відвідування сайту.

Щоб отримувати повний спектр послуг, брати участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з Toysi, ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, які зазначені в ст. 8 З.У. «Про захист персональних даних» та уважно ознайомитися з даною Політикою Конфіденційності, а також висловити свою повну згоду з умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Політики Конфіденційності та вищезазначеного Положення про захист персональних даних, будь ласка, не надавайте особисту інформацію.

Згоду на використання вашої особистої інформації ви можете відкликати в будь-який момент. Для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою, з поміткою в темі листа «Видалення моїх персональних даних», за адресою: support@toysi.ua.

Чому Toysi обробляє персональні дані

Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Ваші персональні дані можуть оброблятися для однієї або декількох наступних цілей.

Надання послуг. Toysi може використовувати ваші персональні дані для надання повного обсягу послуг, для обробки ваших запитів або для інших цілей, які можуть існувати для досягнення кінцевої мети — задовольнити інтереси споживача, а також для запобігання та розслідування випадків шахрайства та інших зловживань.

Спілкування з вами. Toysi може використовувати ваші персональні дані для зв’язку з вами. Наприклад: повідомити вас про зміну наших послуг або надіслати вам важливі повідомлення та інші подібні повідомлення, пов’язаних з обслуговуванням споживача/клієнта.

Toysi діє відповідно до цієї Політики Конфіденційності, на підставі Положення про обробку і захист персональних даних та на підставі чинного законодавства України.

Ми маємо право зберігати Персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації мети, що зазначена у даній Політиці конфіденційності або у строки, встановлені чинним законодавством України або до моменту видалення вами цих даних.

Як збираємо інформацію

Особиста інформація надходить безпосередньо від вас - користувача, з вашого відома. Так, коли ви реєструєтеся на сайті, Toysi отримує надану вами інформацію. Коли ви берете участь в промо-акції, Toysi збирає інформацію, необхідну для вашої участі, аби виконати зобов’язання перед вами. Коли ви здійснюєте замовлення послуг, збирається вказана вами інформація, щоб мати змогу здійснити належне обслуговування. Коли ви надсилаєте електронного листа, Toysi зберігає вказану вами адресу електронної пошти, щоб мати змогу відповісти.

Також загальна інформація постійно збирається за допомогою технологій cookies, коли ви заходите на вебсайт https://toysi.ua/.

Cookies

Як і багато інших компаній, Toysi використовує технологію cookies на сайті та поза його межами.

Cookies — це уривки інформації, які вебсайт передає на жорсткий диск споживача для зберігання інформації, пов’язаної з вебсайтом. Ця технологія розширює можливості використання інтернету, зберігаючи ваші пріоритети під час перегляду певного сайту.

Технологія cookies не містить особистої інформації та не може жодним чином налаштовувати вашу систему або зчитувати інформацію з вашого жорсткого диска.

Під час перегляду вебсайту Toysi сесійні cookies можуть бути розміщені на вашому пристрої (ПК, смартфон, планшет тощо). Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості візитів на сайт та вони видаляються відразу, як ви виходите з браузера.

Постійні cookies можуть зберігатися на вашому пристрої у браузері. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє Toysi: вперше ви до нас завітали чи заходили на наш сайт раніше. Cookies не містять персональних (особистих) даних і можуть бути видалені вами у будь-який момент. Сookies не отримують особистої інформації про вас та не надають ніякої вашої контактної інформації. Вони також не отримують жодної інформації з вашого пристрою.

Toysi використовує cookies для визначення характеристик сайту та пропозицій, які вам найбільше подобаються - з метою надання вам більше інформації, в якій ви зацікавлені. Крім того, файли cookies використовуються, щоб зробити вебсайт https://toysi.ua/ безпечним, захищеним і зручним. Файли cookies забезпечують підтримку функцій безпеки та їх роботу. Файли cookies також дозволяють відстежувати порушення Політики Конфіденційності відвідувачами або пристроями. Файли cookies допомагають оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти та блокувати тих відвідувачів або пристрої, які намагаються маніпулювати інформацією з вебсайту.

Ярлик «help» на панелі веббраузера допоможе налаштувати отримання повідомлення від браузера, перевірити нові cookies або відключити cookies. Пам’ятайте, що cookies дозволяють вам повною мірою користуватися всіма можливостями вебсайту https://toysi.ua/. Для забезпечення повного обслуговування від Toysi, радимо вам залишати cookies ввімкненими.

Крім того, вебсайт https://toysi.ua/ може містити посилання на сайти, які не керуються Toysi. Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей.

Технічне оснащення сторінок сайту https://toysi.ua/ може мати (в собі) модулі:

· Соціальної мережі Facebook (facebook.com) та Instagram (instagram.com), управління яких відбувається зі штаб-квартири компанії Facebook Inc, Facebook Corporate Office, який знаходиться за адресою: Headquarters 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA, телефон: +1 (650) 543-4800;

· Соціального форуму Youtube (youtube.com) , управління яким здійснюється з офісу компанії YouTube, LLC, який знаходиться за адресою: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, телефон: +1 (650) 253-0000;

· Соціальної мережі Google+ (plus.google.com), управління якою здійснюється з офісу компанії 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, телефон: +1 (650) 253-0000.

Більш детальну інформацію про збір і використання даних мережами Facebook, Google+ або Youtube, а також про права і можливості щодо захисту персональних даних в даному контексті можна знайти в розділі про конфіденційність на сайтах Facebook, Google+ або Youtube.

Конкурси та акції

На сайті Toysi іноді розміщені повідомлення про промо-акції, у яких можна брати участь зареєстрованим користувачам. У таких випадках Toysi використовує надану вами інформацію, щоб провести акцію (наприклад, повідомити вас у разі виграшу). Беручи участь в акції, ви надаєте однозначну згоду на безкоштовне використання вашого імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про вас з рекламною метою, у тому числі право публікації вашого імені та фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ. Таке використання не компенсується (не оплачується).

Треті сторони, що надають послуги

У процесі роботи Toysi звертається до інших компаній та осіб, які виконують додаткові функції для обслуговування користувача. Наприклад: доставка послуг, надання підтримки споживачів. Toysi замовляє також у відібраних сервісів створення промо-кампаній, аналіз даних тощо.

Ці агенції можуть мати доступ до особистої інформації, якщо це необхідно для виконання їхніх функцій, однак їм заборонено використовувати особисту інформацію з іншою метою, ніж та, яка зазначена у цій Політиці Конфіденційності. Toysi вимагає від них належного дотримання конфіденційності своїх користувачів.

До загальної інформації відносяться такі аспекти, як кількість відвідувачів сайту, відвідувані сторінки сайту, завантажена інформація, тип веббраузера, операційна система, назва провайдера інтернет-послуг тощо. Коли ви заходите на сайт Toysi, автоматично збирається та отримується інформація загального, яка узагальнюється з подібними даними про інших відвідувачів. Збираючи таку інформацію, сервіси аналізують, як краще пристосувати вебсайт Toysi до потреб відвідувачів.

Розголошення та надання даних:

1. Toysi розкриє інформацію у випадку запобігання злочину або завдання шкоди Toysi або третім особам;

2. Toysi розкриває інформацію тільки тим третім особам, що надають компанії підтримку та послуги, за допомогою яких можливе ваше обслуговування.

Може статися, що Toysi надасть загальну інформацію про наших відвідувачів (наприклад, відсоток відвідувачів сайту жіночої та чоловічої статі) рекламним агенціям, бізнес-партнерам, спонсорам та іншим третім сторонам, щоб налаштувати або розширити зміст, рекламу, послуги на сайті Toysi для споживачів. Toysi може збирати дані з файлів вебреєстрації (таких як ваш веббраузер, операційна система, відвідані сторінки тощо), щоб зрозуміти, як відвідувачі подорожують сайтом та які його сторінки та розділи є найпопулярнішими.

Оновлення цього регламенту

Toysi має право в односторонньому порядку змінювати та оновлювати частини чи повністю Політику Конфіденційності в будь-який час, без попереднього повідомлення. У цьому випадку радимо час від часу переглядати Політику, щоб дізнаватися про актуальні зміни та оновлення.

Зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Коли ви замовляєте послуги, берете участь в акції/в дослідженнях/в опитуваннях або іншим чином взаємодієте з Toysi, ви погоджуєтесь з новими, повними умовами Політики Конфіденційності в тій редакції, що діє на цей момент. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Політики конфіденційності, інші її частини будуть залишатися чинними.

Закрыть

Умови користування сайтом toysi.ua

Перед використанням сайту toysi.ua радимо уважно ознайомитись з цим положенням. Якщо ви не згодні з ним, не використовуйте цей сайт.

Використання

Сайт toysi.ua (далі – «Toysi») надає змогу переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі – «Сайт») для особистого некомерційного та комерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і в їх копіях.

Відмова від відповідальності

Матеріали та послуги цього сайту надаються «як є» та не мають жодних гарантій.

Toysi не гарантує точності та повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються на цьому Сайті.

Toysi в будь-який час може вносити зміни до матеріалів і послуг, що надаються на цьому Сайті, а також до згаданих у них продуктів, без попереднього оголошення чи попередження. Toysi не зобов'язаний оновлювати їх, якщо матеріали та послуги на цьому Сайті застаріють.

Toysi за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.

Реєстрація на сайті

Реєструючись на Сайті, ви погоджуєтеся надати правдиву та точну інформацію про себе і свої контактні дані та приймаєте умови Політики Конфіденційності Toysi.

У результаті реєстрації ви отримуєте логін і пароль, за безпеку яких ви несете повну відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим логіном і паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних, ви зобов'язуєтеся повідомити нам про це.

Зворотний зв'язок

Звертаючись до Toysi, ви несете відповідальність, що повідомлення:

· не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким;

· не суперечить моральним нормам;

· не порушує авторські права;

· не пропагує ненависть і/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками;

· не містить образи на адресу конкретних осіб або організацій;

· будь-яким іншим чином не порушує чинне законодавство України.

Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення Toysi може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на власний розсуд. Toysi не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.

Використання персональних даних

Ми використовуємо різні технології для збирання та зберігання інформації, коли ви відвідуєте сайт Toysi (докладніше про захист і обробку персональних даних). Запис інформації відбувається також за допомогою одного або декількох файлів кукі та анонімних ідентифікаторів. Ми використовуємо їх і тоді, коли ви взаємодієте з послугами, запропонованими нашими партнерами, як-от рекламні послуги, що можуть з'явитися на інших сайтах (наприклад).

Як видалити власний обліковий запис?

Надішліть лист на support@toysi.ua з темою “Видалення моїх персональних даних”. Як тільки ви отримаєте відповідь, що ваш обліковий запис було видалено, ми призупиняємо обробку ваших персональних даних, які обробляли на основі вашої згоди з умовами використання сайту. Вхід до особистого кабінету більше не буде доступний, бо він буде вилучений з нашої бази.

Повідомлення і розсилки

Toysi може надсилати вам повідомлення у відповідь на повідомлення (запити та скарги), направлені вами через форму зворотного зв’язку та в процесі обробки замовлень та/або надання послуг.

Toysi може направляти вам інформаційні та маркетингові розсилки (новини, акції компанії, інформацію про акції/промокоди/знижки, рекомендації, персональні знижки, пропозиції), які містять інформацію щодо послуг, рекламні та комерційні пропозиції щодо таких послуг. Ви можете відмовитись від даних розсилок наступними методами:

· Натиснувши кнопку “Відписатись” в email-листах;

· Заборонивши надсилання повідомлення через чати (опція “Заблокувати”);

· Покинувши спільноти Toysi в соціальних мережах;

· Вибравши іконку “замок” на toysi.ua (Свідчення про сайт) та заборонивши надсилання web-push повідомлень.

Toysi здійснює надсилання повідомлення та розсилок шляхом телекомунікаційних мереж, у вигляді голосового з’єднання, email-листів, SMS-повідомлень, через чати спілкування та іншими доступними сьогодні або у майбутньому засобами.

Конкурси та розіграші у соцмережах

Ми можемо проводити конкурси та розіграші на наших сторінках у Facebook, Instagram, YouTube та в інших сервісах. Переможців визначаємо відповідно до правил кожного конкретного конкурсу. Результати публікуємо у мережі, де проводився розіграш.

Участь у конкурсі можуть брати лише громадяни України віком від 18 років. Усі учасники зобов'язані виконати всі умови конкурсу. Особиста стрічка публікацій і сторінка учасника розіграшу мають бути відкритими.

Щоб зберегти право на приз, переможцеві слід зв'язатися з адміністрацією сторінки протягом місяця та вказати необхідні дані.

ТОП відвантажень оптом оптом та дропшипінг

ТОП відвантажень оптом

Не відображати уцінку

Показати категорії:

Для хлопчиків

Для дівчаток

Імпорт

Україна

Ціна Назва

resetFilters

Імпорт

Україна

Іграшка "Паркінг Нова пошта. ТехноК" мініатюра фото 1

Іграшка "Паркінг Нова пошта. ТехноК"

Код товару: 271704

Святкова корона Серце рожеве 18 см мініатюра фото 1

Святкова корона Серце рожеве 18 см

Код товару: 276031

Дитяча чарівна паличка Корона та Серце 32 см мініатюра фото 1

Дитяча чарівна паличка Корона та Серце 32 см

Код товару: 276027

Набір чарівна паличка корона Зірка на Місяці 30 см мініатюра фото 1

Набір чарівна паличка корона Зірка на Місяці 30 см

Код товару: 276026

Алмазна мозаїка "Рудик котик" 40х80 см мініатюра фото 1

Алмазна мозаїка "Рудик котик" 40х80 см

Код товару: 278566

Пазл з тактильними елементами «За кермом трактора» 20 ел мініатюра фото 1

Пазл з тактильними елементами «За кермом трактора» 20 ел

Код товару: 278714

Пакет поліетиленовий "Щенячий Патруль" 50x40 см мініатюра фото 1

Пакет поліетиленовий "Щенячий Патруль" 50x40 см

Код товару: 278906

Металеві поліцейські дитячі Наручники 27 см мініатюра фото 1

Металеві поліцейські дитячі Наручники 27 см

Код товару: 279090

Сквіш "МАЙНКРАФТ" 10,5 см (мікс видів) мініатюра фото 1

Сквіш "МАЙНКРАФТ" 10,5 см (мікс видів)

Код товару: 279262

Машина на радіокеруванні "EXTREME RACING" (метал. корпус, акум. 3. 7V, 2,4 ГГц, сріблястий) мініатюра фото 1

Машина на радіокеруванні "EXTREME RACING" (метал. корпус, акум. 3. 7V, 2,4 ГГц, сріблястий)

Код товару: 280641

Акційна + Ваша знижка
-100% до 7.01.26 23:59

Інтерактивна іграшка BABY PAWS W3 – ТИГРЯНОК (з аксесуарами) мініатюра фото 1

Інтерактивна іграшка BABY PAWS W3 – ТИГРЯНОК (з аксесуарами)

Код товару: 281595

Пакет паперовий 8*12*3. 5 ХЛОПЧИК З РИБКОЮ- СИНІЙ мініатюра фото 1

Пакет паперовий 8123. 5 ХЛОПЧИК З РИБКОЮ- СИНІЙ

Код товару: 281715

Чарівна паличка Феї з стрічкою рожева 34 см мініатюра фото 1

Чарівна паличка Феї з стрічкою рожева 34 см

Код товару: 282044

Фігурки з картками Майнкрафт у пакеті мініатюра фото 1

Фігурки з картками Майнкрафт у пакеті

Код товару: 282068

Корона святкова Короля золото мініатюра фото 1

Корона святкова Короля золото

Код товару: 282045

Карнавальна корона Короля золото мініатюра фото 1

Карнавальна корона Короля золото

Код товару: 282046

Новорічні окуляри Ялинки та Сніговики 13 см мініатюра фото 1

Новорічні окуляри Ялинки та Сніговики 13 см

Код товару: 282086

Сквіші Новорічні 11 см, мікс видів мініатюра фото 1

Сквіші Новорічні 11 см, мікс видів

Код товару: 282069

Корона принца мʼяка, золота мініатюра фото 1

Корона принца мʼяка, золота

Код товару: 282047

Корона короля мʼяка, золото мініатюра фото 1

Корона короля мʼяка, золото

Код товару: 282048

Новорічний слеп браслет ""ВЕДМЕДИК" 21 см мініатюра фото 1

Новорічний слеп браслет ""ВЕДМЕДИК" 21 см

Код товару: 282216

Серпантин паперовий кольоровий МІКС мініатюра фото 1

Серпантин паперовий кольоровий МІКС

Код товару: 282480

Пакет поліетиленовий (M) "Губка Боб" 30x25,5 см мініатюра фото 1

Пакет поліетиленовий (M) "Губка Боб" 30x25,5 см

Код товару: 282549

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (МІКС) мініатюра фото 1

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (МІКС)

Код товару: 282694

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (БІЛИЙ) мікс видів мініатюра фото 1

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (БІЛИЙ) мікс видів

Код товару: 282695

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (МІКС) мініатюра фото 1

Прикраса-іграшка ялинкова ЯНГОЛЯТКО (МІКС)

Код товару: 282696

Книжка "Кумедні оченята. Веселі тваринки" А6 (укр) мініатюра фото 1

Книжка "Кумедні оченята. Веселі тваринки" А6 (укр)

Код товару: 283057

Набір свічок для торта 6шт, жовто-блакитний мініатюра фото 1

Набір свічок для торта 6шт, жовто-блакитний

Код товару: 283098

Шапка Діда Мороза блискуча, обʼєм 56 см, висота 38 см мініатюра фото 1

Шапка Діда Мороза блискуча, обʼєм 56 см, висота 38 см

Код товару: 283276

Шапка Діда Мороза блискуча, обʼєм 58 см, висота 40 см мініатюра фото 1

Шапка Діда Мороза блискуча, обʼєм 58 см, висота 40 см

Код товару: 283278

Чобіт для подарунків, фетр (ЧЕРВОНИЙ) мініатюра фото 1

Чобіт для подарунків, фетр (ЧЕРВОНИЙ)

Код товару: 283885

Прикраса-іграшка ялинкова "ЯНГОЛЯТКО" мікс мініатюра фото 1

Прикраса-іграшка ялинкова "ЯНГОЛЯТКО" мікс

Код товару: 283891

Прикраса-іграшка ялинкова "ЯНГОЛЯТКО" мікс мініатюра фото 1

Прикраса-іграшка ялинкова "ЯНГОЛЯТКО" мікс

Код товару: 283892

Картина по номерам "Сніговик з совами" 30х30 см мініатюра фото 1

Картина по номерам "Сніговик з совами" 30х30 см

Код товару: 284664

Святкова корона 8 см мініатюра фото 1

Святкова корона 8 см

Код товару: 284820

Новорічна шапка червона 36 см мініатюра фото 1

Новорічна шапка червона 36 см

Код товару: 284823

Новорічна шапка "Сніжинка сіра" 38 см мініатюра фото 1

Новорічна шапка "Сніжинка сіра" 38 см

Код товару: 284824

Дитячий сяючий обруч хутряні вушка мініатюра фото 1

Дитячий сяючий обруч хутряні вушка

Код товару: 284830

Новорічний обруч Свято 23 см мініатюра фото 1

Новорічний обруч Свято 23 см

Код товару: 284825

Антистрес жуйка-тягучка "Монстрик Лабубу" 10 см (МІКС) мініатюра фото 1

Антистрес жуйка-тягучка "Монстрик Лабубу" 10 см (МІКС)

Код товару: 285103

Ігрова фігурка BITTY POP! серії "Дуже дивні справи" (в асорт. ) мініатюра фото 1

Ігрова фігурка BITTY POP! серії "Дуже дивні справи" (в асорт. )

Код товару: 285591

Фігурка-сюрприз з картками "Капібара" (мікс видів) мініатюра фото 1

Фігурка-сюрприз з картками "Капібара" (мікс видів)

Код товару: 286457

Календар на магніті 2026 рік Ніжність мініатюра фото 1

Календар на магніті 2026 рік Ніжність

Код товару: 286690

Календар на магніті 2026 рік Італійська тарілка мініатюра фото 1

Календар на магніті 2026 рік Італійська тарілка

Код товару: 286709

Наліпки декоративні "Фуглери" мікс мініатюра фото 1

Наліпки декоративні "Фуглери" мікс

Код товару: 286730

Наліпки декоративні "Фуглери" мікс мініатюра фото 1

Наліпки декоративні "Фуглери" мікс

Код товару: 286731

Пакет паперовий з ручками Крафт(25х15х34 см) мініатюра фото 1

Пакет паперовий з ручками Крафт(25х15х34 см)

Код товару: 286794

Конверт вітальний (для грошей) 16. 5х9х0,5 см мініатюра фото 1

Конверт вітальний (для грошей) 16. 5х9х0,5 см

Код товару: 286895

Ігрова фігурка на кліпсі Funko POP! серії Дивні дива - Одинадцять з банданою мініатюра фото 1

Ігрова фігурка на кліпсі Funko POP! серії Дивні дива - Одинадцять з банданою

Код товару: 287003

<< 1 ... 11 12 13 14